.
Classificació
Legislació
Informació sobre les reclamacions
L'article 1 del Reglament regulador de les reclamacions en matèria d'allotjaments turístics estableix que el full oficial de reclamacions ha d'estar a disposició dels clients en els establiments següents: Hotels, Hostals o Residències, Pensions, Apartaments turístics, Aparthotels, Xalets, Bungalous, Càmpings, Albergs de Joventut, i Cases de Colònies.
Els responsables dels establiments han de recollir els fulls oficials de reclamació als serveis de Tràmits, tal i com ho estableix l'article 3 d'aquest reglament.
Formulari de reclamacions on-line (link)
Per a qualsevol comentari o informació suplementària, pot enviar un e-mail al Departament de Turisme, al Servei de Classificació dels Allotjaments Turístics, o bé pot trucar al 875700.